・온라인 상품구매
・카카오 알림톡 발송
・온라인 바코드 수령 후 현장에 제시 후 이용
・상품을 구매하시면 예약 확정 메일과 알림 톡을 발송해 드립니다.
・임산부, 심신 허약자, 주취자는 탑승 금지입니다.
・체험 전후 신체 이상 징후 시 반드시 관리자(안내요원)에게 통지 및 확인하여야 합니다.
・예약일에 방문 못할 시 환불이 불가한 상품입니다.
・레저드림에는 항시 안전요원이 배치되어있으며, 레저보험,책임보험에 가입되어있습니다.
・안전요원의 지시를 따르지 않아 개인의 부주의로 인한 사고는 책임지지 않습니다.
・체험에 지장있는 지병, 음주자 등은 이용이 제한됩니다.
・흡연실을 제외한 레저드림 수상레저시설은 모두 금연시설입니다.
・애완동물 동반시 목줄+입마개+매너벨트는 필수 지참하셔야합니다.
・아쿠아슈즈, 아쿠아싹스, 헬멧 등은 필수적으로 착용하여야합니다.
・외부 간편식은 취식이 불가능합니다.
・귀중품은 락커룸을 이용하시기 바라며, 개인 소지품 도난, 파손, 분실은 책임지지 않습니다.
・이용인원에 따라 대기시간이 발생할 수 잇습니다.
・여벌의 옷과 수건은 개인이 지참하여야 합니다.
・개인적인 사정으로 투어 예약 취소 시
- 투어 출발 3일 전까지 예약 취소 시 : 100% 환불
- 투어 출발 2일 전까지 예약 취소 시 : 50% 환불
- 투어 출발 1일 전까지 / 당일 취소 시 : 환불 불가 (예약변경도 취소규정을 따릅니다.)
・예약하신 상품의 예약취소와 변경은 영업시간에 고객센터로 문의해주세요.
・영업일 18시 이후, 주말/공휴일 취소건은 다음 정상영업일 취소로 산정됩니다.
・업무 시간 내에 취소 요청 건에 대해서만 취소접수 가능
(업무시간 : 월~금 09:00~18:00 / 휴일 및 국가공휴일 제외)