• 결제와 동시에 고객님의 카카오톡으로 식사 이용할 수 있는 바코드가 전송됩니다. 
• 현장에서 모바일 바코드를 카운터에서 제시해주시면 이용이 가능합니다. 
• 성수기 및 비수기 금액이 다르니, 구매 전에 확인하시기 바랍니다.
• 다소 높은 오르막길은 로미지안에서 운영하는 밴을 이용하실 수 있습니다.(시간표 정보 매표소에 있음) 
• 주소 :  강원도 정선군 북평면 어래길 20 / 연락처 : 033-562-3382
• 이용시간(시설마다 영업 운영시간이 상이하오니, 사전에 확인 하시기 바랍니다.)

• 설추석 연휴당일 휴무입니다.
• 술이나 담배는 엄격히 금지합니다.
• 지정 코스를 지켜주세요.(코스 이탈할 시 안전사고에 책임지지 않습니다.)
• 식물, 토석, 곤충 채취를 절대 금지합니다.
• 반려동물은 함께 올 수 없습니다.
• 퇴장 후에 다시 들어올 수 없습니다.
• 야영 및 취사는 할 수 없습니다.
• 입장 후 우천 시 요금 환불은 불가능 합니다.

■ 개인적인 사정으로 티켓&투어 예약 취소 시
 ・티켓 사용 3일 전까지 예약 취소 시 : 100% 환불
 ・티켓 사용 2일 전까지 예약 취소 시 : 70% 환불
 ・티켓 사용 1일 전까지 예약 취소 시 : 50% 환불
 ・출발 당일 취소 시 : 환불 불가!
   (예약변경도 취소규정을 따릅니다.)
■ 사용 일자 변경은 티켓 사용일 3일 전까지만 가능하며, 그 이후는 변경이 불가하므로 취소 및 환불 규정에 따른 취소로 처리되어 수수료가 발생됩니다.
■ 예약하신 상품의 예약취소와 변경은 영업시간에 고객센터로 문의해주세요.
■ 영업일 18시 이후, 주말/공휴일 취소건은 다음 정상영업일 취소로 산정됩니다.
고객센터 : 070-8276-1919
(영업일 : 월~금 09:00~18:00 / 주말 및 국가 공휴일 휴무)