[취소 및 환불 안내]

・기상 악화, 모객 부족, 선사 사정 등으로 운항이 취소되는 경우 전액 환불됩니다.
・우천으로 이용을 원하지 않으시는 경우, 기상예보를 미리 확인하시고 무료 취소 기한 내에 취소해 주세요.
・성인권 구매 후 이용 당일 아동권으로 변경하거나 차액을 환불받는 것은 불가합니다.
・이용 당일에는 인원 변경이 불가합니다.
・개인 사정, 단순 변심, 지연 도착으로 인한 미탑승에도 아래 환불 규정이 적용됩니다.

[취소 시점별 환불 규정]

・승선일 전날 오후 5시 이전 취소: 전액 환불
・승선일 전날 오후 5시부터 승선 당일 취소 : 환불 불가

[이용 안내]

・승선 인원 전원 개인 신분증 원본을 반드시 지참해 주세요.
・아동 및 미성년자도 등·초본, 가족관계증명서 등 신분 확인 서류를 반드시 지참해 주세요.
・우천 시에도 정상 출항하며, 폭우·태풍 등 기상 악화 시 결항될 수 있습니다.
・기상 상황, 천재지변, 최소 출항 인원 미달 등에 따라 운항이 지연되거나 취소될 수 있으며, 문자메시지로 안내드립니다.
・음식물 반입은 불가합니다. 선내 식당과 매점에서 별도 구매하실 수 있습니다.
・5kg 이하 소형견은 이동가방 또는 케이지 이용 시 동반 승선이 가능합니다.
・좌석은 별도로 지정되지 않습니다.
・크루즈 실내·외 전 구역은 금연입니다.

[해맞이 크루즈 운항 시간]

・오전 6시 30분 출항 ~ 오전 8시 20분 복귀 예정
・매표 및 승선 준비를 위해 오전 6시까지 매표소에 도착해 주세요.
・불꽃쇼 관람 후 용월사 앞바다로 이동하여 해돋이를 감상하고 선착장으로 돌아오는 일정입니다.
・기상 및 현장 상황에 따라 운항 시간과 세부 일정이 변경될 수 있습니다.

[이용 대상]

・성인: 중학생 이상 ※ 경로 포함
・아동: 25개월 이상 ~ 초등학생
・아동은 보호자 동반 시 탑승 가능합니다.

[고객센터 안내]

・상담센터: 1833-5880
・운영시간: 오전 9시 ~ 오후 6시