・ 기상악화, 모객부족 및 선사사정 등으로 크루즈 운항이 불가한 경우는 전액 환불

・ 우천 시 이용을 원하지 않는 고객님은 미리 예보를 확인하셔서 수수료가 부과되지 않는 기간내에 취소하시길 바랍니다.

・ 대인권으로 구매 후, 이용당일 소인권으로 차액 환불은 불가합니다.

・ 이용 당일 날짜, 시간, 인원등의 일체의 변경은 불가합니다.

・ 예약 후 개인사정으로 인하여 예약취소 및 변심 또는 지연도착으로 인한 승선 불가 : 환불규정적용

・ 승선 1일전(17시 이전)까지 취소 시 : 전액환불

・ 승선일 1일전(17시 이후)부터 ~ 승선당일 : 환불불가

・ 승선당일 : 환불불가

・ 승선 인원 전원 개인 신분증 원본 제시

・ 아동 및 미성년자도 등/초본, 가족관계증명서 등 신분서류 반드시 지참

・ 우천시에도 정상 출항합니다. 폭우 및 태풍 시 결항 될 수 있습니다. 

・ 시즌별 운항 출발 시간은 일조시간에 따라 변경 될 수 있습니다.

・ 기상상태, 천재지변, 최소출항인원의 부족으로 운행이 불가능할 경우 지연 또는 취소될 수 있으며 문자메세지를 통해 공지합니다. 

・ 음식물 반입은 불가합니다. (선내 식당과 매점이 있어 별도 구매 가능)

・ 소형견(5kg 이하) 반려동물 동반 승선 가능합니다. (단, 이동가방 또는 케이지 필수)

・ 승선 시, 별도의 좌석이 지정되지 않습니다.

・ 크루즈 내,외에서는 금연입니다.

[출항 시간]

・이용 당일 매표소가 혼잡할 수 있으니, 출항시간 30분 전까지 도착하시길 바랍니다.

・주간해상관광 11:00 & 14:00

・낭만밤바다투어 11월 17:30, 12월 17:10

・불꽃크루즈투어 11월 17:50, 12월 17:30

[이용 대상]

・성인 : 중학생 이상/경로포함
・아동 : 25개월이상 ~ 초등학생
・아동은 보호자 동반 시 탑승 가능

[고객센터 안내]

・상담센터 : 1833-5880

・운영시간 : 9AM ~ 6PM