취소 및 환불 규정

・취소 수수료는 사용일을 기준으로 적용되며, 주말과 공휴일을 제외한 영업일을 기준으로 계산됩니다.
　- 예약 확정 후 사용일 2일 전까지 취소 시 : 100% 환불
　- 예약 확정 후 사용일 1일 전 취소 시 : 환불 불가

취소 접수 안내

・취소 요청은 고객센터 업무시간 내에 접수된 건에 한해 처리됩니다.
・업무시간 : 월요일~금요일 09:00~18:00
・주말 및 공휴일은 휴무입니다.

체험시간 안내

・예약된 체험시간을 반드시 준수해 주세요.
・체험시간보다 15분 이상 늦을 경우 이용이 제한될 수 있으며, 상품 금액은 환불되지 않습니다.

주의사항

・타이 마사지룸은 총 1개이며, 동일 시간대에 최대 4인까지 이용할 수 있습니다.
・허브볼 타이 마사지 프로그램은 동일 시간대에 최대 17인까지 이용할 수 있습니다.
・옷을 입고 받는 건식 마사지 프로그램은 일행이 아닌 고객과 같은 룸으로 배정될 수 있습니다.
・어떠한 경우에도 이용 당일에는 변경 및 취소가 불가합니다.

・임산부는 예약할 수 없습니다

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이용시간 안내

・스파 운영시간 : 10:00~22:00
・마지막 예약 가능 시간
　- 1시간 프로그램 : 21:00
　- 2시간 이상 프로그램 : 20:00

연령 및 아동 동반 안내

・만 6세 이상부터 아로마테라피 60분 프로그램만 이용할 수 있으며, 성인과 동일한 요금이 적용됩니다.
・동반 아동이 혼자 기다릴 수 있는 경우 스파룸에 함께 입실할 수 있습니다.
・별도의 키즈룸은 없으며, 아동은 화장대와 의자가 마련된 공간에서 기다려야 합니다.
・안전상의 이유로 어린이만 물놀이를 하는 것은 불가합니다.

스파룸 안내

・총 7개의 스파룸이 있으며, 이 중 4개 룸에는 자쿠지가 마련되어 있습니다.
・모든 스파룸은 커플룸으로 구성되어 있습니다.
・1인 예약 시 커플룸에서 단독으로 관리를 받습니다.
・2인 예약 시 1인은 허브볼, 1인은 아로마테라피 프로그램을 선택해도 같은 룸에서 관리받을 수 있습니다.
・3인 이용이 가능한 트리플룸은 타이 마사지룸만 제공되며, 아로마테라피는 커플룸에서만 이용할 수 있습니다.
・스파룸 내 드라이어와 헤어빗은 기본 비치되어 있지 않으며, 직원에게 요청하면 제공됩니다.
・타이 마사지를 제외한 프로그램은 관리 후 샤워가 가능합니다.