[이용 방법]

・온라인에서 상품 구매
・예약 완료 후 카카오 알림톡 발송
・수령한 온라인 QR코드는 이용 당일 현장에 제시

[운영시간 안내]

・평일 : 13:00~22:00
・토요일·일요일·공휴일 : 10:00~23:00

[체험 이용 안내]

・체험 소요시간 : 약 2~3시간
・비행 소요시간 : 약 30분~1시간
・최소 체험 인원 : 2명
・해당 티켓은 1인 기준 이용권
・체험 당일 현장 기상 상황에 따라 비행이 취소될 수 있음

[복장 및 준비물 안내]

・활동하기 편한 복장 착용
・동절기에는 패딩 등 방한복 착용 권장
・샌들 및 하이힐 착용 금지, 운동화 착용 권장
・탑승객별 마실 물 준비

[탑승 및 안전 수칙]

・임산부, 노약자 및 10세 이하 아동은 보호자 없이 탑승 불가
・현장 도착 후 열기구 체험 비행동의서 확인 및 작성 필수
・삼각대, 길이 30cm 이상의 셀카봉 및 큰 가방 반입 불가
・안전한 체험을 위해 운행 수칙 준수 필수

[단체 예약 안내]

・단체 예약 문의 : 010-8413-3252
・단체 예약 시 운영시간 협의 가능

[고객센터 안내]

・예약 취소 및 변경은 고객센터 운영시간 내 접수 가능
・고객센터 운영시간 : 평일 09:00~18:00
・주말 및 공휴일 휴무
・평일 18시 이후 또는 주말·공휴일 접수 건은 다음 정상 영업일 기준으로 처리