Name: 롯데월드 문보트 이용권
SKU: TBLOTTEMB
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소개

일정안내

서비스 포함/불포함

서비스 포함

서비스 불포함

취소/환불 규정

개인 사정으로 인한 취소 및 환불

- 티켓 사용 3일 전까지 예약 취소 시 : 100% 환불
- 티켓 사용 2일~1일 전 예약 취소 시 : 50% 환불
- 티켓 사용 당일 예약 취소 시 : 환불 및 예약일 변경 불가

• 예약 변경 시에도 동일한 취소 규정이 적용됩니다.

기상 악화로 인한 취소

• 기상 악화로 체험이 불가능한 경우 전액 환불됩니다.

예약 취소 및 변경 안내

• 예약 취소 및 변경은 고객센터 영업시간 내에 문의해 주세요.

• 전화 접수는 담당자와 통화 후 처리됩니다.
(평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00)
• 토요일, 일요일 및 공휴일에는 전화, 비상 연락처, 온라인 게시판 등을 통한 취소 및 변경이 불가합니다.
• 평일 18시 이후 또는 주말·공휴일에 접수된 요청은 다음 정상 영업일을 기준으로 처리됩니다.

주의사항

예약 및 이용 안내

• 당일 구매 후 당일 사용은 불가합니다.
• 해당 티켓은 문보트/UFO보트 1대 기준 이용권입니다.
• 예약 당일 방문하지 않을 경우 환불이 불가합니다.
• 현장 방문 인원에 따라 대기시간이 발생할 수 있습니다.

기상 악화 안내

• 체험 당일 현장 기상 상황에 따라 행사가 취소될 수 있습니다.
• 기상 악화로 체험이 불가능한 경우 예약비 환불 또는 탑승일 변경이 가능합니다.

연령 및 탑승 안내

• 만 14세 미만은 안전상의 이유로 보호자와 동반 탑승해야 합니다.
• 만 14세 이상은 실물 학생증 또는 신분증 확인 후 탑승할 수 있습니다.
• 안전한 이용을 위해 운행 수칙을 준수해 주세요.

주의사항

• 반려동물은 동반할 수 없습니다.
• 이용자의 부주의 또는 개인 과실로 발생한 신체적·재산적 손해는 본인에게 책임이 있습니다.
• 해당 상품에는 보험이 포함되어 있지 않습니다.
• 풍경 사진은 계절 및 시간대에 따라 실제 모습과 다를 수 있습니다.

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