・개인적인 사정으로 티켓&투어 예약 취소 시
  - 티켓 사용 3일 전까지 예약 취소 시 : 100% 환불
  - 티켓 사용 2일 전까지 예약 취소 시 : 70% 환불
  - 티켓 사용 1일 전까지 예약 취소 시 : 50% 환불
  - 출발 당일 취소 시 : 환불 불가!
・사용 일자 변경은 티켓 사용일 3일 전까지만 가능하며, 그 이후는 변경이 불가하므로 취소 및 환불 규정에 따른 취소로 처리되어 수수료가 발생됩니다.
・예약하신 상품의 예약취소와 변경은 영업시간에 고객센터로 문의해주세요.
・영업일 18시 이후, 주말/공휴일 취소건은 다음 정상영업일 취소로 산정됩니다.
고객센터 : 070-8276-1919
(영업일 : 월~금 09:00~18:00 / 주말 및 국가 공휴일 휴무)

・설추석 연휴당일 휴무입니다.
・술이나 담배는 엄격히 금지합니다.
・지정 코스를 지켜주세요.(코스 이탈할 시 안전사고에 책임지지 않습니다.)
・식물, 토석, 곤충 채취를 절대 금지합니다.
・반려동물 동반은 불가합니다.
・퇴장 후에 다시 들어올 수 없습니다.
・야영 및 취사는 할 수 없습니다.
・입장 후 우천 시 요금 환불은 불가능 합니다.

[이용안내]
・성수기 및 비수기 금액이 다르니, 구매 전에 확인하시기 바랍니다.
・다소 높은 오르막길은 로미지안에서 운영하는 밴을 이용하실 수 있습니다. (시간표 정보 매표소에 있음)