・투어일 3일 전까지 예약 취소 시 : 100% 환불
・투어일 2일 전부터 당일까지 예약 취소 시 : 환불 불가
・취소 수수료는 주말 및 공휴일을 제외한 영업일 기준으로 산정

[최소 출발 인원 및 투어 확정 안내]

・최소 출발 인원 : 2명
・최소 출발 인원 미충족 시 투어가 취소될 수 있음
・투어 전날 확인 이메일 발송
・투어 전 확인 이메일 확인 필수

[복장 및 준비물 안내]

・사원 방문 시 어깨와 무릎을 가리는 단정한 복장 착용 필수
・도보 일정이 포함되어 있어 편안한 신발 착용 권장
・자외선 대비용 우산 또는 모자 준비 권장
・우천 대비용 개인 우산 준비
・개인 경비 사용을 위한 소량의 현금 준비 권장

[여행자보험 안내]

・안전한 여행을 위해 개별 해외여행자보험 가입 권장

[고객센터 안내]

・예약 취소 및 변경은 고객센터 운영시간 내 접수 가능
・고객센터 운영시간 : 평일 09:00~18:00
・주말 및 공휴일 휴무
・평일 18시 이후 또는 주말·공휴일 접수 건은 다음 정상 영업일 기준으로 처리