・개인 사정으로 예약을 취소하는 경우 아래 환불 규정 적용
・체크인 7일 전까지 예약 취소 시 : 100% 환불
・체크인 6일 전부터 5일 전까지 예약 취소 시 : 50% 환불
・체크인 4일 전부터 당일까지 예약 취소 시 : 환불 불가
・예약 변경 시에도 동일한 취소 및 환불 규정 적용
・이용일 변경은 체크인 7일 전까지만 가능
・체크인 6일 전부터 이용일 변경 불가
・변경 가능 기간 이후 취소 시 환불 규정에 따라 취소 수수료 발생

[예약 접수 및 확정 안내]

・결제 완료 후 예약접수 상태로 처리되며 예약 확정을 의미하지 않음
・주말 및 공휴일에는 예약 가능 여부 확인 불가
・예약 확정 시 문자 또는 카카오톡 발송
・예약 불가 시 별도 취소 안내

[연박 예약 안내]

・2박 이상 예약 시 연속된 날짜로 1박씩 각각 예약 필수

[체크인 및 체크아웃 안내]

・체크인 및 체크아웃 장소 : 카페 아라미스 1
・체크인 : 이용 당일 15:00부터
・체크아웃 : 익일 11:00까지
・레이트 체크아웃 시 별도요금 발생
・레이트 체크아웃 요금은 로미지안가든 홈페이지에서 확인

[추가 인원 및 침구 안내]

・기준 인원 초과 시 추가 인원 및 침구류 비용 별도
・자세한 추가요금은 로미지안가든 홈페이지에서 확인
・숙박 정원 초과 시 사전 문의 필수
・체크인 시 추가 인원을 전달하면 추가요금 할인 가능

[미성년자 투숙 안내]

・만 19세 미만 미성년자는 부모 동의 또는 보호자 동행 시에만 투숙 가능
・보호자 미동반 시 입실이 제한될 수 있음
・미성년자 혼숙 불가

[객실 이용 안내]

・객실 및 가든 내 음주 및 외부 음식물 반입 제한
・간식류 반입 가능
・객실 및 가든 내 금연
・객실 내 취사 불가

[조식 및 이용 혜택 안내]

・조식 요금 : 1인 15,000원
・조식 요금은 현장 결제
・야마노우에 우동 : 10,000원
・커피류 : 50% 할인

[셀프 BBQ 안내]

・셀프 BBQ 이용 시 체크인 3일 전까지 전화 예약 필수
・투플 한우 등심 200g : 99,000원
・소고기 채끝살·소시지·야채 꼬치구이 : 79,000원
・돼지고기 삼겹살·소시지·야채 꼬치구이 : 50,000원
・돼지고기 삼겹살 바비큐 200g : 30,000원

・모든 메뉴에 밥과 국 포함

[상품정보 안내]

・상품정보는 공급사 사정에 따라 실시간으로 변경될 수 있음
・판매가격 외 정보는 참고용으로 제공
・최신 정보는 로미지안가든 홈페이지에서 확인 필수

[고객센터 안내]

・고객센터 : 070-8276-1919
・예약 취소 및 변경은 고객센터 운영시간 내 접수 가능
・고객센터 운영시간 : 평일 09:00~18:00
・주말 및 공휴일 휴무
・평일 18시 이후 또는 주말·공휴일 접수 건은 다음 정상 영업일 기준으로 처리