이용안내
STEP 1 -> 온라인 상품구매(온라인을 통해 구입 및 결제가 가능합니다.)
STEP 2 -> 이메일 & 마이페이지 확인(결제 후 이메일 확인 및 모바일 APP에 나의 페이지 관리에 구매내역을 확인해 주세요.)
STEP 3 -> 바코드 이미지 확인(카카오톡 알림톡을 이용하여 고객님 핸드폰으로 예약내용 및 바코드를 전송해 드립니다.)
STEP 4 -> 하늘그네 경포터 현장에서 바코드 제시 후 이용
주의사항
12세이하 아동의 경우 어른 동반 입장시 이용가능
하늘그네 이용제한 100kg 이하 체험가능
임산부, 노약자, 음주자, 건강이상자 체험금지
취소 및 환불규정
■ 개인적인 사정으로 티켓&투어 예약 취소 시
・티켓 사용 3일 전까지 예약 취소 시 : 100% 환불
・티켓 사용 2일 전까지 예약 취소 시 : 50% 환불
・출발 2일 전 ~ 당일 취소 시 : 환불 불가!
(예약변경도 취소규정을 따릅니다.)
■ 사용 일자 변경은 티켓 사용일 3일 전까지만 가능하며, 그 이후는 변경이 불가하므로 취소 및 환불 규정에 따른 취소로 처리되어 수수료가 발생됩니다.
■ 예약하신 상품의 예약취소와 변경은 영업시간에 고객센터로 문의해주세요.
■ 영업일 18시 이후, 주말/공휴일 취소건은 다음 정상영업일 취소로 산정됩니다.
고객센터 : 070-8276-1919
(영업일 : 월~금 09:00~18:00 / 주말 및 국가 공휴일 휴무)
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