취소 및 환불규정
1. 개인적인 사정으로 투어 예약 취소 시
・투어 출발 20일 전까지 예약 취소 시 : 100% 환불
・투어 출발 10일 전까지 예약 취소 시 : 50% 환불
・투어 출발 1~9일 전까지 / 당일 취소 시 : 환불 불가 (예약변경도 취소규정을 따릅니다.)
2. 개인사유로 인하여 중간에 투어를 중단하셔도 부분적 환불은 불가합니다.
3. 결제 완료 후에도 모객인원, 예약현황 등의 이유로 인해 취소될 수 있습니다.
(예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.)
4. 확정예약 취소시 수수료
・확정예약이 (당일투어) 어떠한 이유로든 취소 시, 15,000원의 수수료가 부과됩니다.
・확정예약이 (패키지투어) 어떠한 이유로든 취소 시, 60,000원의 수수료가 부과됩니다.
5. 출발 24시간 이내에는 예약 취소, 변경할 수 없습니다.
6. 모든 개인적인 사정으로 예약 변경 시
・예약 완료 후 시간 / 날짜 변경이 필요한 경우
・15,000~30,000원의 수수료가 부과됩니다.
7. 업무 시간 내에 취소 요청 건에 대해서만 취소접수 가능
(업무시간 : 월~금 09:00~18:00 / 휴일 및 국가공휴일 제외)
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